Warum digitale Timer bei Unterbrechungen versagen
Sie arbeiten konzentriert an einem Kundenprojekt, als das Telefon klingelt. Ein anderer Kunde, ein spontanes Anliegen, ein kurzer Support-Anruf. Fünf Minuten später legen Sie auf und stehen vor zwei Problemen: Wie lange hat das Telefonat eigentlich gedauert? Und was genau haben Sie davor gemacht? Wer im Beratungs-, Agentur- oder Dienstleistungsumfeld arbeitet, kennt diesen Rhythmus. Drei…